Comissão Interna da Qualidade (CIQ)

Comissão Interna da Qualidade

A Comissão Interna da Qualidade é responsável por disseminar as orientações, normas e diretrizes que devem ser seguidas pelos médicos e demais profissionais no exercício da profissão, independentemente da função ou cargo que ocupem. Atribuições: Estabelecer diretrizes de trabalho a fim de promover e apoiar a implementação de ações voltadas à segurança do paciente; Reforçar a cultura de segurança, visando a qualidade dos processos, por meio do suporte para o planejamento, desenvolvimento, controle e reavaliação dos processos que envolvem eventos adversos graves e sentinelas; Promover a gestão de riscos e definir ações e estratégias envolvendo as áreas de maior risco; Fazer cumprir a resolução da ANVISA – RDC nº 36 de 25 de julho de 2013, que estabeleceu a criação dos Núcleos de Segurança do Paciente. Nas reuniões mensais são apresentados os resultados das auditorias internas e externas realizadas, comunicados referentes à melhoria de processos e a apresentação dos eventos adversos ocorridos no mês. Os eventos adversos considerados como graves e sentinelas são analisados pelo gerenciamento de risco em conjunto com as áreas envolvidas e discutidos na Comissão Interna da Qualidade. Esta discussão conta com a participação de convidados como equipe assistencial, gestores das áreas, equipes médicas e demais envolvidos. As análises têm caráter educativo, afastando a ideia de punição, mantendo o foco nos processos e não em pessoas.

Esta comissão é composta pelos seguintes membros:

Coordenação: Francisco Ivanildo de Oliveira Junior – Coordenador de Qualidade

• Diretor Superintendente
• Diretor Técnico
• Diretor Administrativo
• Diretor Comercial
• Diretor Clínico
• Diretor do Instituto PENSI
• Gerentes Médicos da UI, UTI e PA
• Gerente da Qualidade Assistencial
• Gerente de Enfermagem
• Gerente de Atendimento
• Gerente de Marketing
• Gerente de Apoio
• Gerente de Recursos Humanos
• Gerente de Unidades Externas
• Gerente Financeiro
• Gerente Comercial
• Representante da Educação Continuada
• Supervisor da Qualidade
• Enfermeiros da Qualidade
• Supervisores de enfermagem da UI, UTI, CC e PA
• Supervisor da Nutrição
• Supervisor do NIS (Núcleo de Informação em Saúde)
• Supervisor do NAD (Núcleo de Avaliação de Desempenho)
• Supervisor de Controladoria
• Representante do Laboratório
• Representante do Diagnóstico por imagem
• Representante da Fisioterapia
• Representante do SCIH
• Representante da Farmácia.

Os membros são indicados pela diretoria ou gerência de cada área, sendo que um representante da área deve ser nomeado suplente para casos de ausência justificada.